Робота з клієнтами охоплює першу розмову команди продажів і подальші дії, необхідні для підготовки пропозиції, виконання замовлення, виставлення рахунка та надання відповідей на запитання. Оцініть, як інформація переміщується між цими ролями.
Модулі Ooctal для роботи з клієнтами та продажів поєднують активності, комерційні пропозиції, рахунки й контекст підтримки, якщо відповідні функції ввімкнено. Підтвердьте, які записи може переглядати кожна роль і які передачі даних потрібні вашій моделі обслуговування.
Функції та доступність програмного забезпечення можуть залежати від тарифного плану, конфігурації та країни. Використовуйте власні процеси, щоб перевірити відповідність продукту, перш ніж ухвалювати рішення.
| Бізнес-потреба | Робочий процес Ooctal |
|---|---|
| Реєстрація звернення клієнта | Перевірте додавання запиту та призначення наступної дії. |
| Розвиток продажу | Перевірте комерційні пропозиції, замовлення та виставлення рахунків у картці клієнта. |
| Поточне обслуговування | Перевірте доступність звернень або записів договорів, якщо ці робочі процеси входять до сфери оцінювання. |
Розпочніть безкоштовний пробний період і об’єднайте робочі процеси свого бізнесу в Ooctal.