Az ügyfélműveletek az értékesítési csapat első beszélgetésétől az ajánlatadás, a szállítás, a számlázás és a kérdések megválaszolása érdekében végzett folyamatos munkáig terjednek. Értékelje, hogyan áramlik az információ e szerepkörök között.
A Ooctal ügyfél- és értékesítési moduljai – ahol engedélyezve vannak – összekapcsolják a tevékenységeket, az ajánlatokat, a számlákat és a támogatási információkat. Erősítse meg, hogy az egyes szerepkörök mely bizonylatokat láthatják, valamint az üzleti szolgáltatási modellhez szükséges átadásokat.
A szoftver funkciói és elérhetősége a csomagtól, a konfigurációtól és az országtól függhetnek. Döntés előtt saját folyamataival ellenőrizze a termék megfelelőségét.
| Üzleti igény | Ooctal munkafolyamat |
|---|---|
| Ügyfélfogadás | Tesztelje egy érdeklődés rögzítését és a következő művelet hozzárendelését. |
| Értékesítési folyamat előrehaladása | Tekintse át az ajánlatokat, a rendeléseket és a számlázást az ügyféladatokkal összefüggésben. |
| Folyamatos szolgáltatás | Ellenőrizze a hibajegyek vagy szerződéses bizonylatok láthatóságát, ha ezek a munkafolyamatok a hatókörbe tartoznak. |
Indítsa el ingyenes próbaidőszakát, és egyesítse üzleti munkafolyamatait a(z) Ooctal rendszerben.