Obsługa klienta obejmuje pierwszą rozmowę zespołu sprzedaży oraz bieżące działania niezbędne do przygotowania oferty, realizacji dostawy, wystawienia faktury i udzielania odpowiedzi na pytania. Oceń, jak informacje przepływają między tymi rolami.
Moduły klientów i sprzedaży Ooctal łączą aktywności, oferty, faktury i kontekst obsługi, jeśli odpowiednie funkcje są włączone. Potwierdź, jakie rekordy może wyświetlać każda rola oraz jakie przekazania są wymagane przez model obsługi.
Funkcje i dostępność oprogramowania mogą zależeć od planu, konfiguracji i kraju. Przed podjęciem decyzji zweryfikuj dopasowanie produktu na podstawie własnych procesów.
| Potrzeba biznesowa | Przepływ pracy Ooctal |
|---|---|
| Rejestracja klienta | Przetestuj dodawanie zapytania i przypisywanie kolejnego działania. |
| Postęp sprzedaży | Przeanalizuj oferty, zamówienia i fakturowanie w odniesieniu do rekordu klienta. |
| Bieżąca obsługa | Sprawdź widoczność zgłoszeń lub rekordów umów, jeśli te przepływy pracy są objęte zakresem. |
Rozpocznij bezpłatny okres próbny i połącz przepływy pracy swojej firmy w Ooctal.