As operações com clientes abrangem desde a primeira conversa da equipe de vendas até o trabalho contínuo necessário para elaborar cotações, entregar, faturar e responder a dúvidas. Avalie como as informações circulam entre essas funções.
Os módulos de clientes e vendas do Ooctal conectam atividades, cotações, faturas e o contexto do suporte, quando habilitados. Confirme quais registros cada função pode consultar e quais transferências de responsabilidade seu modelo de atendimento exige.
As funcionalidades e a disponibilidade do software podem depender do plano, da configuração e do país. Utilize os seus próprios processos para validar a adequação do produto antes de tomar uma decisão.
| Necessidade empresarial | Fluxo de trabalho de Ooctal |
|---|---|
| Entrada de solicitações de clientes | Teste a inclusão de uma consulta e a atribuição de sua próxima ação. |
| Evolução das vendas | Revise as cotações, os pedidos e o faturamento em relação ao cadastro do cliente. |
| Atendimento contínuo | Verifique a visibilidade dos chamados ou dos registros de contratos quando esses fluxos fizerem parte do escopo. |
Inicie o seu período de teste gratuito e reúna os seus fluxos de trabalho empresariais no Ooctal.