Slik støtter Ooctal dette behovet
Ooctal har kunderegistre og aktiviteter sammen med POS og salgsarbeidsflyter. Bekreft hvordan kundeopplysninger kan brukes med utsjekkings-, samtykke- og lojalitetsprosessene.
Ooctal operativsystem for virksomheter
CRM-programvare for kunderelasjoner i detaljhandelen
Kundehåndtering i detaljhandelen kan omfatte kontakthistorikk, servicespørsmål og gjentatte salgssamtaler. Definer hva som skal registreres ved utsjekking eller oppfølging, og hvordan medarbeiderne kan få tilgang til opplysningene.
Dette bør du validere for virksomheten din
Programvarefunksjoner og tilgjengelighet kan avhenge av abonnementet, konfigurasjonen og landet. Bruk egne prosesser til å validere om produktet passer før du tar en beslutning.
Sammenlign arbeidsflytene som betyr noe
| Forretningsbehov | Arbeidsflyt for Ooctal |
|---|---|
| Kundeprofiler | Kontroller hvilke kundeopplysninger som kan lagres for service- og salgsoppfølging. |
| Salgskontekst | Se gjennom hvordan POS- eller fakturaregistre knyttes til en kundekonto når dette er aktivert. |
| Personvern og tilgang | Bekreft brukerroller og reglene for kundedata som virksomheten krever. |
Spørsmål du bør stille i evalueringen
- Test en kundeforepørsel etterfulgt av en relatert salgsaktivitet.
- Kontroller hvordan duplikate kundeprofiler identifiseres.
- Valider samtykke- og personvernkontroller før kundedata brukes ved utsjekking.
Ooctal-forretningsplattform
Start kostnadsfri prøveperiode
Klar til å utvikle virksomheten din?
Start den kostnadsfrie prøveperioden og samle virksomhetens arbeidsflyter i Ooctal.