Jak Ooctal podporuje tuto potřebu
Ooctal obsahuje zákaznické záznamy a aktivity spolu s POS a prodejními pracovními postupy. Ověřte, jak lze údaje o zákaznících využívat v pokladním prodeji, procesech souhlasu a věrnostních programech.
Moderní systém pro řízení podnikání Ooctal
Software CRM pro vztahy s maloobchodními zákazníky
Správa maloobchodních zákazníků může zahrnovat historii kontaktů, servisní dotazy a jednání o opakovaných prodejích. Definujte, co se má zaznamenávat při pokladním prodeji nebo při následném kontaktu a jak k tomu mohou zaměstnanci přistupovat.
Co ověřit pro vaše podnikání
Funkce a dostupnost softwaru mohou záviset na tarifu, konfiguraci a zemi. Před rozhodnutím ověřte vhodnost produktu na vlastních procesech.
Porovnat klíčové pracovní postupy
| Potřeba podniku | Pracovní postup Ooctal |
|---|---|
| Profily zákazníků | Ověřte, které údaje o zákaznících lze uchovávat pro servis a následnou podporu prodeje. |
| Kontext prodeje | Prověřte, jak záznamy POS nebo faktur souvisejí se zákaznickým účtem, pokud je tato funkce povolena. |
| Ochrana soukromí a přístup | Ověřte uživatelské role a pravidla pro údaje o zákaznících požadovaná vaší firmou. |
Otázky, které položit při hodnocení
- Otestujte zákaznický dotaz následovaný související prodejní aktivitou.
- Ověřte, jak jsou identifikovány duplicitní profily zákazníků.
- Před použitím údajů o zákaznících při pokladním prodeji ověřte souhlasy a nastavení ochrany soukromí.
Podniková platforma Ooctal
Spustit bezplatnou zkušební verzi
Jste připraveni rozvíjet své podnikání?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi a propojte své podnikové pracovní postupy v Ooctal.