Ooctal ERP
Ooctal İşletme İşletim Sistemi

Hizmet işletmeleri için müşteri yönetimi yazılımı

Hizmet ekipleri; müşteri bilgilerini, görüşmeleri, takip çalışmalarını ve teklifleri ortak bir görünümde yönetmekten fayda sağlar. Bir müşterinin teklifi kabul etmesinden önce ve sonra personelin görmesi gereken bilgileri eşleştirin.

Ooctal bu ihtiyacı nasıl destekler

Ooctal CRM ve satış iş akışları; müşteri kayıtlarını, faaliyetleri, teklifleri, faturaları ve destek taleplerini içerir. Hangi bölümlerin etkin olduğunu ve hizmet geçmişinin nasıl korunduğunu doğrulayın.

İşletmeniz için neleri doğrulamalısınız

Yazılım özellikleri ve kullanılabilirliği plana, yapılandırmaya ve ülkeye bağlı olabilir. Karar vermeden önce ürünün uygunluğunu doğrulamak için kendi süreçlerinizi kullanın.

Önemli olan iş akışlarını karşılaştırın

İş ihtiyacı Ooctal iş akışı
Customer Profile Kullanıcıların bir müşteri hesabını açarken ihtiyaç duyduğu bilgileri inceleyin.
Takip ve belgeler Bir faaliyeti veya teklifi sonraki müşteri etkileşimine kadar izleyin.
Hizmet bağlamı Modüller etkinleştirildiğinde taleplerin, sözleşmelerin veya ilgili kayıtların nasıl göründüğünü kontrol edin.

Değerlendirmenizde sorulacak sorular

  • Örnek bir ekip üyesinden gerçek bir takip senaryosunu tamamlamasını isteyin.
  • Sahiplik, atama ve izin kurallarını doğrulayın.
  • Gerekliyse e-posta veya hizmet kanallarıyla entegrasyonları doğrulayın.
Ooctal İş Platformu

İşletmenizi büyütmeye hazır mısınız?

Ücretsiz denemenizi başlatın ve iş akışlarınızı Ooctal üzerinde bir araya getirin.

Ücretsiz Denemeyi Başlat