Ooctal چگونه از این نیاز پشتیبانی می‌کند
Ooctal CRM و گردش‌کارهای فروش شامل سوابق مشتریان، فعالیت‌ها، پیش‌فاکتورها، فاکتورها و تیکت‌های پشتیبانی هستند. تأیید کنید کدام بخش‌ها فعال‌اند و سابقه خدمات چگونه نگهداری می‌شود.
نظام تشغيل الأعمال Ooctal
نرم‌افزار مدیریت مشتری برای کسب‌وکارهای خدماتی
تیم‌های خدماتی از مشاهده مشترک اطلاعات مشتری، مکالمات، فعالیت‌های پیگیری و پیش‌فاکتورها بهره‌مند می‌شوند. مشخص کنید کارکنان پیش و پس از پذیرش پیشنهاد توسط مشتری، چه اطلاعاتی را باید مشاهده کنند.
مواردی که باید برای کسب‌وکار خود اعتبارسنجی کنید
قابلیت‌ها و دسترسی نرم‌افزار ممکن است به طرح، پیکربندی و کشور بستگی داشته باشد. پیش از تصمیم‌گیری، تناسب محصول را با استفاده از فرایندهای واقعی خود اعتبارسنجی کنید.
گردش‌کارهای مهم را مقایسه کنید
| نیاز کسب‌وکار | گردش‌کار Ooctal |
|---|---|
| پروفایل مشتری | اطلاعات موردنیاز کاربران هنگام ایجاد حساب مشتری را بررسی کنید. |
| پیگیری و اسناد | یک فعالیت یا پیش‌فاکتور را تا تعامل بعدی با مشتری پیگیری کنید. |
| زمینه خدمات | بررسی کنید تیکت‌ها، قراردادها یا سوابق مرتبط، در صورت فعال بودن این ماژول‌ها، چگونه نمایش داده می‌شوند. |
پرسش‌هایی که باید در ارزیابی خود مطرح کنید
- از یکی از اعضای تیم نماینده بخواهید یک سناریوی واقعی پیگیری را تکمیل کند.
- مالکیت، تخصیص و قوانین دسترسی را تأیید کنید.
- در صورت نیاز، یکپارچه‌سازی با ایمیل یا کانال‌های خدماتی را اعتبارسنجی کنید.
پلتفرم کسب‌وکار Ooctal
شروع آزمایش رایگان
برای رشد کسب‌وکارتان آماده‌اید؟
آزمایش رایگان خود را شروع کنید و گردش‌کارهای کسب‌وکارتان را در Ooctal یکپارچه کنید.