Ooctal ERP
Ooctal ビジネスオペレーティングシステム

小規模チーム向け顧客フォローアップソフトウェア

小規模チームでは、顧客とのやり取りを複数のメンバーで担当することがよくあります。集中管理されたフォローアッププロセスにより、各メンバーは最近の活動、次の約束事項、すでに送付した書類を確認できます。

Ooctal がこのニーズをどのように支援するか

Ooctalは顧客レコードを活動および見積書と連携します。チームが担当権限を明確に割り当て、現在の業務に適した方法で顧客履歴を確認できるかを確認してください。

ビジネスで検証すべきこと

ソフトウェアの機能と利用可否は、プラン、構成、国によって異なる場合があります。意思決定の前に、自社のプロセスを使用して製品との適合性を検証してください。

重要なワークフローを比較する

ビジネスニーズ Ooctal ワークフロー
共有顧客履歴 ユーザーが顧客アカウント上でメモ、活動、営業書類をどのように確認するかを確認します。
フォローアップの担当権限 次のアクションの割り当てと担当ユーザーの変更をテストします。
見積書のリマインダー 見積書のステータスと関連するフォローアップ活動をどのように確認できるかを確認します。

評価時に尋ねるべき質問

  • 2人のチームメンバーで1件の顧客レコードを引き継ぎます。
  • 編集権限と閲覧権限に関するロールを確認します。
  • 共有スプレッドシートを置き換える前に、レポート要件を確認します。
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