Ooctal इस आवश्यकता को कैसे पूरा करता है
Ooctal CRM में लीड, कोटेशन और संबंधित रिकॉर्ड के साथ ग्राहक गतिविधियाँ शामिल हैं। अपने चुने हुए सेटअप में गतिविधि प्रकार, अनुस्मारक, असाइनमेंट और इतिहास व्यवहार सत्यापित करें।
Ooctal बिज़नेस ऑपरेटिंग सिस्टम
ग्राहक गतिविधि ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर
ग्राहक गतिविधि ट्रैकिंग तब उपयोगी होती है जब टीमें देख सकें कि क्या हुआ है, किस पर प्रतिक्रिया आवश्यक है और वार्तालाप से कौन-से बिक्री दस्तावेज़ संबंधित हैं। अपनी टीम द्वारा दर्ज की जाने वाली गतिविधियाँ और अनुवर्ती कार्यों का असाइनमेंट निर्धारित करें।
अपने व्यवसाय के लिए क्या सत्यापित करें
सॉफ़्टवेयर की सुविधाएँ और उपलब्धता योजना, कॉन्फ़िगरेशन और देश पर निर्भर कर सकती हैं। निर्णय लेने से पहले उत्पाद की उपयुक्तता सत्यापित करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
महत्वपूर्ण कार्यप्रवाहों की तुलना करें
| व्यावसायिक आवश्यकता | Ooctal कार्यप्रवाह |
|---|---|
| गतिविधि दर्ज करना | ग्राहक के विरुद्ध कॉल, मीटिंग या अनुवर्ती टिप्पणी दर्ज करने का परीक्षण करें। |
| अगली कार्रवाई | जाँचें कि अगला कार्य कैसे असाइन किया जाता है और उत्तरदायी टीम सदस्य तक कैसे पहुँचाया जाता है। |
| ग्राहक संदर्भ | गतिविधि इतिहास के साथ दृश्यमान संबंधित कोटेशन, टिकट या अनुबंधों की समीक्षा करें। |
अपने मूल्यांकन में पूछे जाने वाले प्रश्न
- दो अनुवर्ती गतिविधियों के माध्यम से एक नई लीड का प्रदर्शन करें।
- सूचना और अनुस्मारक व्यवहार की पुष्टि करें।
- संवेदनशील ग्राहक टिप्पणियों तक पहुँच की समीक्षा करें।
Ooctal व्यावसायिक प्लेटफ़ॉर्म
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